La médiation familiale


Présentation

La médiation familiale est un temps d'écoute, d'échanges et de négociation qui permet aux membres d'une famille d'aborder des problèmes liés à un conflit avec un tiers qualifié : le médiateur familial.

Le médiateur familial est spécialisé dans la gestion des conflits et des crises familiales. Il est doté de compétences en psychologie et en droit, formé à l'écoute et à la négociation.

Il se réfère à des principes déontologiques : la confidentialité, l'impartialité et neutralité.

Son rôle est de créer un climat de confiance propice à la recherche d'accords entre les personnes.

L'accompagnement d'un proche en situation de handicap ou de dépendance peut provoquer des conflits, des mésententes au sein de la famille, des tensions entre des frères et soeurs par exemple, au sein d'un couple.

C'est pour mieux comprendre ces tensions et surtout essayer de les résoudre, de dénouer les situations de crise que le médiateur est aux côtés des personnes présentes.

En Maine et Loire, 2 associations UDAF MEDIATION et Médiations 49 proposent ce service. Elles peuvent recevoir par exemple des frères et soeurs qui sont en désaccord à propos d'une décision à prendre (faut-il par exemple que leur parent en perte d'autonomie entre dans un établissement ou reste à son domicile?). Cette décision difficile à prendre peut provoquer des incompréhensions, des confrontations, des sentiments de jalousie, d'injustice qui se développent au sein de la fratrie.

A travers les entretiens, chacun pourra s'exprimer et être accompagné par le médiateur dans la recherche de solutions et la prise de décision.

La médiation se déroule en plusieurs séances. La première rencontre d'information est gratuite et permet de présenter ce qu'est la médiation familiale, ce que chacun peut en attendre. Elle peut être individuelle ou commune.

Une fois la démarche de médiation engagée, une participation financière est demandée aux personnes qui en bénéficieront, en fonction de leurs revenus.

Qui peut bénéficier de la médiation familiale?

Toute personne vivant sur le Maine et Loire mais aussi les membres de la famille qui vivent dans un autre département.

Il est conseillé de faire appel à la médiation à tout moment voire le plus tôt possible dans les différends familiaux.

Pour plus d'informations, voir sur le site de l'UDAF 49, l'information sur UDAF MEDIATION ou le site de Médiations 49.

Pour contacter ces associations :

  • UDAF MEDIATION à L'UDAF 49 : 4 avenue Patton, BP 90326 49003 Angers Cedex 01. Contact téléphonique pour tout rendez-vous ou information : 02 41 36 54 08 du lundi au vendredi 9h-12h30/14h-17h; adresse mail : mediation.familiale@udaf49.fr

4 lieux de permanence :

-à Angers : UDAF 49, 4 avenue Patton;

-à Segré : MSA, 1 rue César;

-à Baugé : Espace Baugeois, Square du Pont des Fées;

Saumur : UDAF 49 Antenne de Saumur, 161 rue des Près.

  • Médiations 49 :

-à Angers : adresse de correspondance : 1 rue Bardoul (derrière le jardin des Plantes) 49000 Angers;

Permanences téléphoniques : le lundi de 14h00 à 16h30 et le jeudi de 15h30 à 18h30; Tél : 02 41 68 49 00.

-à Cholet : adresse de corespondance : 10 avenue de l'Europe 49300 Cholet.

Permanences téléphoniques : le mardi de 11h à 15h et le jeudi de 18h à 20h; Tél : 02 41 71 16 56.

Des acteurs en Maine et Loire (associations, services, établissements...) qui peuvent vous aider directement ou vous informer, vous orienter :

Association Médiations 49 - 1 rue Bardoul 49100 ANGERS - 02 41 68 49 00 - m49angers.mf@orange.fr - www.mediations49.fr

Mutualité Sociale Agricole (MSA) de Maine et Loire - 3 rue Charles Lacretelle 49938 ANGERS cedex 9 - 02 41 31 75 52 - - www.MSA49.fr

UDAF MEDIATION - UDAF 49, Service UDAF Médiation, 4 avenue Patton BP 90326 49003 ANGERS Cedex 01 - 02 41 36 54 08 - mediationfamiliale@udaf49.fr - www.udaf49.fr

Union Départementale des Associations Familiales de Maine et Loire - 4 avenue Patton - 49003 ANGERS Cedex 01
Nous contacter : 02 41 360 444 - aidants49@udaf49.fr - Site internet : www.udaf49.fr
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